Les missions du poste
Envie de vivre un hiver d'exception au cœur du plus grand domaine skiable du monde et d'incarner le visage d'une destination de renommée internationale ? À Courchevel Tourisme, l'hiver rime avec excellence, évasion alpine et art de recevoir sur-mesure. Pour accompagner nos visiteurs venus des quatre coins du globe, nous recherchons nos futurs ambassadeurs du territoire. Rejoindre notre équipe accueil, c'est intégrer un collectif uni, professionnel et passionné, où chaque attention fait la différence.
Rattaché(e) à la responsable du service accueil, vous êtes au cœur de l'expérience de nos visiteurs et de la vie événementielle de la station,
Accueillir et informer nos visiteurs (en face-à-face, par téléphone, mail et courrier) avec courtoisie et chaleur. Cerner les attentes d'une clientèle internationale exigeante, offrir des recommandations adaptées et valoriser les nouveautés hivernales.
Prendre part à la magie des fêtes en assurant la tenue et la gestion d'un stand sur le marché de Noël de la station durant 5 semaines.
Participer activement à la mise à jour de notre base de données touristiques (APIDAE) et incarner au quotidien les exigences et standards de la marque Qualité Tourisme.
Assurer la gestion de la billetterie et de la caisse du bureau, veiller à la tenue irréprochable de nos espaces d'accueil et entretenir un lien privilégié avec les prestataires locaux.
Formation de niveau Bac+2 / Bac+3 en Tourisme (BTS Tourisme, Licence Pro), Hôtellerie, LEA, Commerce ou Accueil, ou première expérience réussie dans la relation client / l'accueil haut de gamme.
Excellente capacité d'écoute, goût du contact humain et posture conforme aux exigences du tourisme haut de gamme. Polyvalent(e) et souriant(e), aussi bien au guichet d'accueil que sur le marché de Noël.
Maîtrise du français et de l'anglais courant obligatoire pour échanger avec notre clientèle internationale. La pratique d'une 3ème langue vivante est un réel atout.
Curiosité pour le territoire et capacité à développer un argumentaire captivant. La connaissance du logiciel APIDAE est un vrai plus.
Rigoureux.se, organisé.e et épanoui.e dans le travail collaboratif.
CDD Saisonnier à temps plein d'une durée de 5 mois pour la saison d'hiver 2026/2027
Salaire suivant grille CCN tourisme (Employé Échelon 1.2 - Indice 1500).
Prime de logement dédiée de 262.50 euros brut.
Forfait remontées mécaniques offert sur la station de Courchevel pour profiter du domaine durant vos jours de repos.
Parce que la diversité fait la richesse de nos équipes, cette offre est ouverte, à compétences égales, à toutes les candidatures, y compris aux personnes en situation de handicap.
Informations sur le poste
- Contrat : Saisonnier - 5 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée...
- Expérience : 6 Mois
- Salaire : Mensuel de 1900.0 Euros à 1901.0 Euros - Prime logement de 262.50 euros brut. — Prime logement de 262.50 euros brut.
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Activités des agences de voyage
- Métier ROME : G1101 Agent / Agente d'accueil touristique
- Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique ; Accueillir, orienter, renseigner un public ; Vendre une prestation ou un produit
- Formations : Accueil tourisme Bac+2 ou équivalents ; Hôtellerie Bac+2 ou équivalents
- Langues : Anglais ; Français
- Permis : B - Véhicule léger
- Source : France Travail — 216CFGF