Les missions du poste
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client Grenoble (H/F)
- Traiter l'ensemble des anomalies de relève et assurer leur suivi.
- Clôturer et suivre les comptes rendus d'incidents (CRI).
- Gérer les anomalies liées aux points de service clients.
- Réaliser des appels sortants en coordination avec les équipes back-office.
- Garantir la qualité et la fiabilité des données traitées.
- Contribuer à la satisfaction client en apportant des réponses adaptées et dans les délais impartis.
- Formation de niveau Bac à Bac2, idéalement dans les domaines administratif, commercial ou relation client.
- Première expérience en relation client.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Autonomie et respect des procédures.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Word et PowerPoint.
- Capacité d'analyse et de traitement des anomalies avec méthode et précision.
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 8 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : Débutant accepté
- Salaire : Mensuel de 1910.76 Euros à 2149.42 Euros
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : C1206 Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Compétences : Elaborer, adapter une proposition commerciale ; Présenter et valoriser un produit ou un service ; Collecter l'ensemble des justificatifs clients ; Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Postuler : https://www.manpower.fr/offers/details/1101513306?partenaire=FRANCE_TRAVAIL
- Source : France Travail — 216BTTH