Les missions du poste
Identifier, analyser et traiter les non-conformités internes, fournisseurs et clients. Réaliser les investigations nécessaires afin de déterminer les causes racines des dysfonctionnements. Mettre en place et suivre les actions correctives et préventives en collaboration avec les différents services. Vérifier l'efficacité des actions mises en œuvre. Animer les démarches de résolution de problèmes et d'amélioration continue. Assurer le suivi des réclamations clients et des retours qualité. Réalis…
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