Les missions du poste
Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent des services commerciaux livraison (H/F)
Vous aimez trouver des solutions, la relation client, ce poste devrait vous intéresser.
Votre rôle :
- Gestion des réclamations et anomalies de livraison.
- Recherche de colis, analyse de traçabilité et suivi des dossiers SAV.
- Traitement des colis endommagés et constitution des dossiers de litige.
- Suivi des colis en instance, lockers et retours expéditeurs.
- Coordination entre clients, chauffeurs, expéditeurs et services internes.
- Manutention ponctuelle pour la recherche, le contrôle et la remise de colis.
Ce poste convient a des profils orientés service client SAV ou gestion des réclamations, avec maîtrise de l'informatique.
Il faut de la rigueur, de l'autonomie et un esprit d'investigation , trouver des solutions, suivre des dossiers parfois complexes et trouver des résolutions.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Si vous aimez travailler en atelier, postulez !!!
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 1 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 2 An(s)
- Salaire : Horaire de 14.09 Euros
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : N2201 Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)
- Compétences : Réglementation du transport de matières et produits dangereux ; Règles de sûreté aéroportuaire ; Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...) ; Outils connectés ; Collecter les informations concernant les vols
- Postuler : https://www.manpower.fr/offers/details/1101512548?partenaire=FRANCE_TRAVAIL
- Entreprise : Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
- Source : France Travail — 215YYVC