Consultant Support Logiciel N2 - N3 H/F

Notre partenaire, leader sur son marché à l'échelle internationale, est un éditeur de logiciels spécialisé dans le développement de solutions innovantes. Au sein de l'équipe support, vous intervenez comme point de contact privilégié des utilisateurs pour les accompagner dans l'utilisation de leurs solutions. Vous assurez un support technico-fonctionnel de niveau 2 et 3, en traitant les demandes utilisateurs, en analysant les problématiques rencontrées et en apportant des solutions adaptées. Vot…