Alternance - chargé qualité et amélioration continue F/H

Description du poste : En tant que chargé de qualité et d'amélioration continue F/H, vous interviendrez auprès des équipes de l'Agence Raccordement Client (conseillers clientèles, chargé de projets, gestionnaires facturation, etc. ). Vos projets relèveront du Lean Office. Vous mettrez en œuvre une méthodologie de projet structurée de résolution de problèmes de type PDCA et DMAIC. Vos missions:- Effectuer une analyse métrique (définition, suivi d'indicateurs) pour mettre en évidence les MUDA (ga…