Chef.Fe de Réservation - Operations Manager H/F

Votre mission Rattaché.e à la Direction, vous pilotez l'activité du service réservation et veillez à son bon fonctionnement au quotidien. À la fois manager de proximité et référent.e opérationnel.le, vous organisez l'activité, accompagnez votre équipe et contribuez à l'amélioration continue des process, avec un objectif : garantir une expérience client de qualité, tout en assurant l'efficacité et la fiabilité des opérations. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Piloter l'act…