Les missions du poste
RESPONSABILITÉS :
Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?
En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :
- Accueil physique et téléphonique,
- Analyse des besoins de la clientèle,
- Conseils et proposition d'offres adaptées,
- Gestion et suivi des contrats,
- Accompagnement lors des sinistres,
- Animation des réseaux sociaux.
Votre objectif ?
Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.
Votre priorité ?
Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.
Votre rôle s'inscrit également dans une dimension commerciale assumée :
- Identifier les opportunités de vente additionnelle,
- Effectuer de la prospection téléphonique et terrain,
- Proposer des solutions complémentaires pertinentes,
- Contribuer au développement du portefeuille clients (particuliers et professionnels) et à la performance de l'agence.
En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vos meilleurs atouts ?
- Votre sens de l'organisation,
- Votre rigueur,
- Votre polyvalence,
- Et surtout votre goût du contact client.
Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience réussie en relation client ou service client (idéalement auprès d'une clientèle de particuliers).
Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l' énergie, l' engagement et l' attachement à la satisfaction client.
En nous rejoignant, vous bénéficiez :
- D'une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège,
- D'un accompagnement continu et d'outils performants pour réussir,
- Du développement d'une expertise technique solide sur les produits d'assurance,
- D'un environnement de travail stimulant,
- De challenges motivants et d'un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.
Rémunération : fixe 26 079€ brut annuel + variable à définir
Avantages : prise en charge par l'employeur d'une partie de la mutuelle
Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise reconnue ?
Votre énergie est la bienvenue !
Participons ensemble à l'avenir de l'assurance, au plus proche de nos clients.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : Débutant accepté
- Salaire : Annuel de 26079.0 Euros à 26079.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Métier ROME : C1102 Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
- Source : France Travail — 7783951