Chargé de Support Applicatif et de Test - H/F

Rattaché(e) au Responsable Support Applicatif et Testing, vous participez au support et aux tests de nos applications pour garantir leur bon fonctionnement : encaissement, monétique, bordereaux, fidélité, finance, RH… Vos missions : Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs : vous assurez une résolution rapide, dans le respect des indicateurs de qualité de service et des bonnes pratiques ITIL. Participer à la recette applicative : vous contribuez aux tests et optimisez les campagne…