Les missions du poste
Dépannage utilisateur sur incident PC sous Windows 11 principalement (Windows 10 possible); dépannage téléphonie mobile Android & Apple; utilisation de l'outil ServiceNOW pour le ticketing (ticket à renseigner en français et en anglais); fourniture de matériel informatique (PC, téléphone, accessoires) Technicien IT de support utilisateur au guichet informatique ouvert en non-stop de 8h à 17h (donc deux horaires, 8h-16h avec pause de 12h à 13h, et 9h-17h avec pause de 13h à 14h). Langue anglaise…
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