Les missions du poste
Dans le cadre d'une étude sur la qualité de service du réseau de transport régional en Auvergne Rhône-Alpes, nous recrutons des enquêteurs(trices) mystères pour évaluer, de façon anonyme, l'expérience des voyageurs à bord des trains, des cars et en gare.
La mission :
Il s'agit de réaliser des visites mystères en vous mettant dans la peau d'un voyageur : observer l'accueil, la propreté, l'information voyageurs, la ponctualité ou encore le confort, puis compléter un questionnaire en ligne à l'issue de chaque visite.
L'étude est organisée par vagues mensuelles. Les missions sont proposées selon les besoins de chaque vague et les profils disponibles sur chaque secteur ; vous restez libre d'accepter ou non celles qui vous sont proposées.
La rémunération en gare :
- 1 heure rémunérée
- 10 € de frais
La rémunération en train et car :
- 2 heure rémunérées (pour un aller-retour)
- 10 € de frais (pour un aller-retour)
- Remboursement des billets de train ou de car pour les enquêtes le nécessitant
Informations sur le poste
- Contrat : CDD - 1 Mois
- Nature : Contrat d'usage
- Durée de travail : Temps partiel - 1H/semaine Travail en horaires variables...
- Expérience : Débutant accepté
- Salaire : 12.31€ et 10 € de frais
- Qualification : Manœuvre
- Secteur : Études de marché et sondages
- Métier ROME : M1401 Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Postes : 2
- Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques ; Collecter et analyser des données, des informations ; Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Postuler : https://form.jotform.com/262942262380053
- Entreprise : ENOV est un cabinet d'études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ».
- Site : https://enov.fr/
- Source : France Travail — 215RWYB