Offres d'emploi Réceptionniste en Auvergne-Rhône-Alpes

• En CDI : salaire médian affiché 25 159 € par an ; la moitié des offres entre 23 301 € et 27 600 € (33 offres qui affichent un salaire).
• En CDD : salaire médian affiché 24 198 € par an ; la moitié des offres entre 23 355 € et 26 074 € (30 offres qui affichent un salaire).

Médiane des milieux de fourchette des annonces en ligne qui affichent un salaire, telles que publiées (hors estimations d'agrégateur) ; calcul mis à jour à chaque collecte.

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.

Activités

• Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
• Gère les réservations et les annulations
• Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
• Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
• Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
• Maintient un environnement de travail propre et organisé

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration.

Certifications citées par le ROME : Certificat de spécialisation accueil-réception ; Bac pro commercialisation et services en restauration ; Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie ; CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant ; CQP maître d'hôtel ; Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air.

Compétences

• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Savoirs

Conditions de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Horaires et durée du travail

Travail de nuit ; Travail en horaires décalés ; Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

Hébergement et hôtellerie de plein air ; Hôtellerie

Métiers proches

Fiche G1703 « Réceptionniste » du Répertoire opérationnel des métiers et des emplois, retenue parce qu'elle est celle de 81 % des 127 offres dont l'intitulé désigne ce métier et qui portent un code ROME. Source : ROME 4.0, France Travail (version 61 du 15/06/2026), Licence Ouverte.

Quel salaire est affiché dans les offres d'emploi de réceptionniste ?

En CDI : salaire médian affiché 25 159 € par an ; la moitié des offres entre 23 301 € et 27 600 € (33 offres qui affichent un salaire). En CDD : salaire médian affiché 24 198 € par an ; la moitié des offres entre 23 355 € et 26 074 € (30 offres qui affichent un salaire). Montants affichés dans les annonces en ligne (hors estimations d'agrégateur), milieu de la fourchette de chaque annonce.

Quels contrats sont proposés dans les offres de réceptionniste ?

Parmi les 168 offres qui précisent leur contrat : 56 % en CDD, 42 % en CDI et 2 % en alternance.

Où trouver le plus d'offres d'emploi de réceptionniste ?

Haute-Savoie (74) : 74 offres, Savoie (73) : 66 offres et Rhône (69) : 61 offres.

Quelles entreprises recrutent le plus de réceptionnistes ?

Académie du Tourisme (55 offres), France Travail (33 offres) et Direct Emploi (13 offres), parmi 150 recruteurs.