Les missions du poste
Votre rôle : Poste clé de l'hôtel, vous êtes au coeur de l'expérience client : à la fois référent-e terrain, garant-e des standards, et force de proposition dans un projet hôtelier en phase de lancement, agile et évolutif.
Date d'embauche souhaitée, Novembre 2026
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, avec professionnalisme et convivialité
* Gérer les arrivées, départs, séjours et demandes clients, dans le respect des standards & être particulièrement attentif-ve à la clientèle corporate
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
* Être force de proposition pour améliorer les process et la qualité de service
Savoir-faire
* Expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement 4?
* Maîtrise ou bonne connaissance du PMS Opera
* Sensibilité aux attentes de la clientèle corporate
Savoir-être
* Rigueur, fiabilité et sens du détail
* Esprit d'équipe, goût pour la polyvalence et envie de s'inscrire dans un projet en construction
* Sensibilité aux enjeux environnementaux et RSE
Avantages :
* Tarifs préférentiels dans tous les établissements du groupe Best Mont Blanc pour les collaborateurs, amis et famille
* Prise en charge à 50% du titre de transport
* Nourri durant le temps de travail & tenue fournie
* 2 jours de repos consécutifs autant que possible
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Expérience : 1 An(s)
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Activités des sociétés holding
- Métier ROME : M1601 Chargé / Chargée d'accueil
- Source : France Travail — 8451697