Chargé(e) de clientèle H/F

Description du poste : Vos missionsAu sein d'une équipe dédiée à la satisfaction des clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires et des gestionnaires de logements sociaux (HLM).Vos principales missions seront :Accueillir et accompagner les clients par téléphone, en faisant preuve d'écoute et d'empathie.Identifier et analyser les demandes ainsi que les problèmes techniques signalés.Organiser et planifier les interventions des techniciens en fonction des priorités et des disponi…