Chargé de Relation Client H/F

Relations Clients : Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements). Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients ou en préservant les intérêts de l'entreprise. Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations. Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage). Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'informa…