Les missions du poste
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk Anglais Espagnol (H/F) ? Au sein d'un centre de services informatiques, vous assurez l'assistance et le support aux utilisateurs : - Accueillir les utilisateurs par téléphone et qualifier leurs demandes. - Réaliser un premier diagnostic des incidents. - Résoudre les demandes de niveau 1 ou proposer une solution de contournement. - Assister les utilisateurs à distance su…
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