Les missions du poste
Au sein d'un Centre de Relation Clientèle (CRC), vous accompagnez les clients à distance et contribuez à leur satisfaction au quotidien. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Accompagner et conseiller les clients par téléphone et via les différents canaux de communication à distance. Répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes, leurs opérations bancaires et les services proposés par la banque. Identifier les besoins des clients afin de leur apporter des répo…