Responsable Pôle Télévente H/F

Description du poste : Vous rejoignez la Direction Marketing/Vente du pôle pharmacie au sein du service Télévente. Vos missions sont les suivantes : - Manager et coacher une équipe de 5 télévendeurs : accompagnement quotidien, suivi des performances, animation, motivation et montée en compétences. - Piloter les objectifs commerciaux et qualitatifs de l'équipe et suivre les performances individuelles et collectives. - Organiser et optimiser l'activité de télévente afin de garantir son efficacité…