Les missions du poste
Le poste :
Au sein d'un groupe spécialisée dans la distribution d'énergie, vous serez en charge de : La Prise en charge et réponse aux demandes des clients liées au paiement par mensualisation : - traitement des demandes des clients, - conseil sur le paiement par mensualisation, - établisssement des documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisation, - modification des échéanciers. Pilotage des comptes client en paiement par mensualisation : - analyse de la balance, - analyse des bilans intermédiaires, - négociation des évolutions des mensualités avec le client, - régularisation des pièces comptables, - effectuer des arrêts de livraison, - traitement des fichiers de contôle liés à la gestion des client, - modification des échéanciers, - échanger avec le service logistique concernant les livraisons clients pour les livraisons automatiques.
Profil recherché :
- Formation Bac+2. - Expérience au sein d'un service clients ou ADV. - Techniques de vente et de négociation, gestion du rtemps et planification, aisance relationnelle, aisance avec les chiffres. - Sens commercial, rigueur, disponibilité, esprit d'équipe, maîtrise de soi.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 2 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 3 An(s)
- Salaire : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : D1408 Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Postuler : https://www.proman-emploi.fr/?job=MP1206073&candidature&origine=POLE-EMPLOI-JTMO&utm_source=pole-emploi-jtmo&utm_medium=referral&utm_campaign=annonces-eerf&utm_term=offre
- Source : France Travail — 215XNHH