Chef réceptionniste (H/F)

Le Camping Les Bois Flottés situé à Salin de Giraud, en Camargue, recherche pour la saison 2026 un agent d'accueil expérimenté (H/F).

Activités et responsabilités principales
- Accueillir et renseigner les clients avec amabilité et professionnalisme.
- Gérer les réservations, notamment de groupe, plannings ménage, arrivées/départs et encaissements.
- Coordonner les tâches de l'équipe de réception.
- Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients.
- Assurer la bonne communication entre les services (ménage, technique, direction).
- Participer à la promotion du camping et aux ventes additionnelles (services, activités, prospection etc.).
- Assurer la bonne tenue de la boutique.

Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum (Tourisme, Hôtellerie, Gestion, Langues) ou équivalent.
- Expérience : minimum 3 ans en réception, dont 1 an à un poste à responsabilité.
- Langues : français et anglais indispensables, autre langue étrangère appréciée.
- Maîtrise du logiciel de gestion de camping Eseason.
- Bonne aisance informatique et administrative.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Qualités personnelles : dynamisme, sens du service, diplomatie, bienveillance, organisation, leadership, sang-froid.

Vos horaires : 9h - 19h avec 2h de pause méridienne hors saison estivale.
Vous bénéficierez de deux jours de repos par semaine. Travail le week-end.
Possibilité de logement gratuit sur place.

Le camping se situe sur la commune de Salin de Giraud, à 40km d'Arles. Vous êtes en capacité de vous rendre en toute autonomie sur votre lieu de travail excentré et non desservi par les transports en commun.
Prise de poste : février 2027_novembre 2027

Informations sur le poste

• Contrat : Saisonnier - 9 Mois
• Nature : Contrat travail
• Durée de travail : 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
• Expérience : 3 An(s)
• Salaire : Mensuel de 2100.0 Euros
• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur : Hôtels et hébergement similaire
• Métier ROME : G1703 Réceptionniste
• Compétences : Développer et fidéliser la relation client ; Effectuer le suivi des commandes, la facturation ; Effectuer le suivi des réservations ; Fournir des informations touristiques et locales aux clients ; Gérer des situations de crise ou d'urgence ; Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants ; Gérer les plaintes de manière professionnelle ; Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés ; Maintenir un environnement de travail propre et organisé ; Mettre à jour les informations client dans le système informatique ; Optimiser les processus de check-in et check-out ; Parler une ou plusieurs langues étrangères ; Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour ; Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable ; Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Formations : Bac+2 ou équivalents
• Langues : Anglais ; Allemand
• Permis : B - Véhicule léger
• Source : France Travail — 215RNGB