Les missions du poste
Description du poste :
Nous recherchons pour une concession automobile : un(e) secrétaire SAV .
Vous serez en charge principalment du bon fonctionnement administratif du service SAV et de la qualité de l'accueil client .
Les missions Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
* Gérer l'administratif courant lier à l'activité automobile : traitement et suivi des dossiers, saisie, classement et archivage Coordonner les échanges entre les interlocuteurs internes.
* Tenir informés les clients de l'avancement de leurs démarches.
* Tenir à jour les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données.
* Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales et après-vente.
* Garantir le respect des procédures internes, des délais et de la confidentialité.
Description du profil Avoir connaissance du milieu automobile Posséder une expérience significative sur un poste similaire.***Maêtriser les outils bureautiques et la gestion administrative courante.
* La communication à l'écrit et à oral est un atout primordial.
* Etre rigoureux, polyvalent, organisé et doté d'un réel sens des priorités.
* Apprécier le travail en équipe.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Expérience : Débutant accepté
- Salaire : Annuel de 20000.0 Euros à 21000.0 Euros
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : M1601 Chargé / Chargée d'accueil
- Source : France Travail — 7901885