Les missions du poste
Partie Relation Client : * Assurer l'accueil téléphonique des clients. * Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs. * Garantir une qualité de service favorisant la satisfaction client. * Assurer un suivi régulier des dossiers clients. * Être l'interlocuteur privilégié entre les clients et l'entreprise. Partie Administration des Ventes : * Constituer et assurer le suivi administratif des dossiers clients. * Participer à la gestion des commandes et au suivi de…
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