Les missions du poste
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable supply chain, le gestionnaire comptes clients prend en charge l'administration des ventes.
Le ou la Gestionnaire Comptes Clients aura pour missions principales :
- Organiser et gérer les clients France et Export de la prise de commande à la livraison
- Organiser l'expédition (BP, BL, transport)
- Assurer l'interface entre les services commerciaux, comptables et Supply Chain
- Assurer le suivi de la production, des délais, de la livraison et des litiges
- Assurer le recouvrement des créances en cas de retard
- Faire l'analyse des couvertures et de l'encours
- Faire l'enregistrement des commandes
- Mettre à jour les listes des prix mensuelles, trimestrielles et les commandes fermes
- Vérifier la facture avant l'expédition
- Enregistrer les ddps sur ERP et réaliser les offres
- Suivre l'avancement des ddps et offres
- Informer le client sur ses requêtes et s'assurer de sa satisfaction
- Réceptionner et transmettre au client des informations via les sites web/portails/clients
- Participer à la constitution des dossiers clients, définition de prix, contrats, .
- Collecter et organiser les informations marché/client
Titulaire d'un diplôme de bac +2 en commerce ou administration des entreprises ou linguistique et/ou disposer d'une expérience de 3 ans minimum dans ces domaines.
L'emploi requiert les compétences suivantes :
- Connaissance en Incoterms
- Maitrise de l'ERP SAP
- Anglais courant
- Allemand (connaissances professionnelles avancées) ou Italien (connaissances professionnelles avancées), selon le périmètre
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 38H30/semaine Travail en journée...
- Expérience : 3 An(s)
- Salaire : Mensuel de 2300.0 Euros à 2800.0 Euros - Prime de vacances / Prime de fin d'année / RTT — Prime de vacances / Prime de fin d'année / RTT
- Qualification : Technicien
- Secteur : Forge, estampage, matriçage ; métallurgie des poudres
- Métier ROME : D1409 Assistant / Assistante administration des ventes
- Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation ; Etablir un devis ; Relayer de l'information ; Vérifier les conditions de réalisation d'une commande ; ERP : SAP
- Formations : Bac+2 ou équivalents
- Langues : Allemand ; Anglais
- Entreprise : Filiale du groupe Setforge (numéro 1 Français de la Forge, 850 salariés) Setforge Extrusion est basée dans la métropole Stéphanoise, à mi-chemin entre Saint Etienne et le Sud de Lyon. La société emploie 20 personnes et est spécialisée dans la forge à froid et l?usinage de pièces de transmission. Elle livre en France et en Europe les constructeurs et équipementiers leaders de l?industrie automobile, du poids lourd, du TP et de l?agricole.
- Source : France Travail — 215MTFB