ENSASE Technicien Informatique F.H H/F

À propos de nous

Établissement public sous co-tutelle des Ministères de la Culture et de l’Enseignement supérieur, de la Recherche, et établissement composante de l’Université Jean Monnet de Saint-Etienne, l’ENSASE est l’une des 21 écoles nationales supérieures d’architecture de France. L’intégration de l’ENSASE à l’UJM comme établissement composante vise, par ailleurs, à favoriser le partage et la mutualisation des dispositifs en faveur de la réussite et du bien-être des étudiants.

Mission

Sous la responsabilité du responsable du service informatique et multimédia, le technicien assure :

• L'administration des environnements matériels et logiciels du centre de ressources (serveurs physiques et virtuels, firewall, bases de données, messagerie, web, réseaux, impressions, outils....) et du parc informatique (200 postes de travail)
• L'installation et le déploiement des équipements informatiques et bureautiques
• La gestion quotidienne de l'exploitation : mise en œuvre des règles de cohérence, d'accessibilité et de sécurisation des données (accès, protection virale, sauvegardes, mise à jour.... )
• L'assistance aux utilisateurs
• L'intégration des réseaux internes (câblage, switchs....) et externe (Renater, Téléphonie, web-conférence.... )
• La correspondance informatique d'applications métiers (comptabilité, Taïga.... )
• L'intervention technique ponctuelle dans les différentes tâches de réalisation ou de production audiovisuelles (prise de vue, prise de son, montage, régie.... )
• Les tests et le suivi des logiciels (maintenance, après-vente, hot-line)
• La veille technologique active sur les différents domaines (matériels, architecture, protocole.... ) en vue de l'amélioration de l'environnement informatique de l'utilisateur
• La formation ponctuelle en interne sur des applications bureautiques ou locales

Profil

Compétences techniques :

• Connaissance et maîtrise des différents OS clients et serveurs : Linux (Ubuntu, Debian), Windows (10&11) et Mac Os
• Connaissance et maîtrise des méthodes de virtualisation des serveurs : KVM, Proxomox
• Connaissance et maîtrise des différentes problématiques liées à la gestion des centres de ressources : sécurité, sauvegarde, déploiement (LDAP, DHCP, DNS.... )
• Connaissance et maîtrise de l’environnement bureautique
• Connaissance des outils liés à internet (CMS)
• Connaissance des outils et langages (bash linux, powershell.... )
• Connaissance appréciées en audiovisuel (vidéoprojecteurs, prise de vue/son.... ) et en logiciels de montage vidéo (Studio, Première)

Savoir-faire :

• Travailler en équipe et rendre compte à sa hiérarchie
• Appliquer et respecter des consignes de travail
• Prévoir et anticiper les risques en matière de sécurité
• Gérer avec courtoisie les relations avec les publics, répondre aux demandes et transmettre des informations
• Capacité à transmettre des savoirs-faire (aptitudes pédagogiques)
• Maîtriser les délais
• Comprendre l'anglais (au moins écrit)
• Capacité en auto-apprentissage
• Compétences comportementales :
• Sens du service public
• Discrétion
• Très bon relationnel
• Ecoute et disponibilité
• Grande réactivité