Les missions du poste
Le Groupe M-PLUS compte parmi les leaders européens dans la production de pièces complexes et de sous-ensembles pour le marché de l'aéronautique, la défense, le spatial et l'énergie.
Nos valeurs sont inscrites dans notre ADN : une entreprise humaine, une entreprise conquérante, l'obsession de la satisfaction de nos clients et notre passion pour le savoir-faire.
Notre ambition : être un acteur incontournable de la transition énergétique et de la souveraineté industrielle européenne
Les missions seront :
- Développer la satisfaction des clients en assurant la gestion de la relation clients (réponses aux questions, suivi des actions en cours, etc.).
- Piloter l'administration des ventes : saisies des commandes et suivi.
- Participer à la démarche d'amélioration continue en remontant les besoins et attentes des clients.
- Apporter un soutien administratif au service à travers des missions d'archivage et de saisie comptable simple.
Votre profil :
Vous justifiez d'une première expérience professionnelle en administration des ventes.
Une connaissance dans le secteur de l'aéronautique serait un plus.
Formation type Bac / Bac +2 en administration des ventes, commerce, gestion.
Vos compétences :
- Utilisation ERP (Clipper)
- Anglais
- Connaissance des processus d'administration des ventes (ADV)
- Bonne qualité rédactionnelle pour les échanges clients et les documents administratifs
- Bon relationnel et sens du service client
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Assiduité
Le poste :
CDI - Temps plein
Travail sur 4 jours du lundi au jeudi : 35 heures hebdomadaires
Rémunération variable : tickets restaurant + prime de participation + prime d'engagement + mutuelle prise en charge à 70%.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Mensuel de 2200.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Fabrication de structures métalliques et de parties de structures
- Métier ROME : D1415 Chargé / Chargée de relation client
- Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés ; Assurer le suivi de la satisfaction clients ; Communiquer à l'oral en milieu professionnel ; Développer et fidéliser la relation client ; Identifier, traiter une demande client ; Renseigner des documents clients ; Répondre aux attentes d'un client
- Entreprise : Qui sommes-nous ? Depuis plus de 30 ans, Domaéro, PME spécialisé dans la tôlerie fine et chaudronnerie travaille pour le secteur Aéronautique pour les marchés civils, militaires et spatiaux. Avec l?ensemble de notre parc machine, nous sommes en mesure de travailler tous types de matériaux et réaliser des pièces complexes. Notre savoir-faire, notre organisation et notre réactivité nous permettent d?être reconnu comme un acteur incontournable dans notre domaine de compétences.
- Source : France Travail — 215VKWL