Les missions du poste
Situé à Barberaz, aux portes de Chambéry, La Maison Rouge, hôtel 3 étoiles reconnu pour son atmosphère chaleureuse et son exigence de service, dispose de 105 chambres, d'un restaurant bistronomique, d'un espace bien-être et de 9 salles de séminaires.
Nous accueillons une clientèle affaires et loisirs tout au long de l'année avec une ambition claire : offrir une expérience fluide, personnalisée et authentique.
Dans le cadre du remplacement, nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour pour intégrer notre équipe.
Vos missions principales :
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes au cœur de l'expérience client, de l'arrivée au départ.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients (physiquement et par téléphone)
- Assurer les check-in et check-out
- Gérer les réservations individuelles et groupes
- Répondre aux demandes spécifiques et conseiller sur les prestations et activités locales
- Coordonner avec les services étages, restaurant, spa et commercial
- Garantir la gestion administrative de la réception (caisse, facturation, reporting)
Profil recherché :
- Sens aigu de l'accueil et du service client
- Maîtrise des outils informatiques et PMS
- Français et anglais opérationnels
- Rigueur, organisation, réactivité
- Esprit d'équipe indispensable
- Expérience sur poste similaire exigée
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail moderne au sein d'une équipe bienveillante
- Un poste polyvalent et responsabilisant
- Une organisation des plannings adaptée à l'activité et aux besoins de l'équipe
CDD renouvelable
Informations sur le poste
- Contrat : CDD - 1 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Mensuel de 2200.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Hôtels et hébergement similaire
- Métier ROME : G1703 Réceptionniste
- Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation ; Effectuer le suivi des réservations ; Identifier, traiter une demande client
- Langues : Anglais ; Français
- Entreprise : LA MAISON ROUGE, Maison Savoyarde de Qualité, située aux portes de Chambéry, est la destination idéale pour un séjour d'affaires ou de loisirs.Complexe hôtelier de 105 chambres à la décoration cosy et chaleureuse, équipé d'un spa,de 9 salles de réunions, d un espace bar convivial et d un restaurant vivant et coloré proposant une cuisine traditionnelle de qualité, à base de produits frais,de saison et 100% fait maison.
- Site : http://www.chambery-hotel.fr
- Source : France Travail — 215CBXS