Les missions du poste
Rejoignez "Vacancéole"
Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l'encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Le ménage
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Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs (à minima tous les samedis)Vous êtes ?
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Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
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A l'aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
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Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
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Un bon relationnel
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L'esprit d'équipe
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De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 14 décembre 2026 jusqu'au 31 mars 2027 - 35h hebdomadaire
- Possibilité de prolongé en fonction des besoins de l'entreprise
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Avantages
- 13e mois inclus mensualisé
- Logé en colocation
Informations sur le poste
- Contrat : Saisonnier - 3 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Mensuel de 1867.02 Euros à 2022.61 Euros
- Secteur : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
- Métier ROME : G1703 Réceptionniste
- Source : France Travail — 8270206